Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Jojo Fashion.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Bij twijfel raden we aan om onze 'Maatadvies' tool te gebruiken die op de productpagina staat.
Zijn de producten van duurzame materialen gemaakt?
Bij Jojo streven we naar duurzaamheid. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen, aangegeven met het 'Eco-Friendly' label.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak alleen mogelijk binnen 30 minuten na plaatsing. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice.